1w Privaatsuspoliitika

Milliseid isikuandmeid kogutakse

1w kogub isikuandmeid, mida kasutajad ise esitavad konto registreerimisel, teenuste kasutamisel ja klienditoega suhtlemisel. Kogutavad andmed hõlmavad järgmist:

• Nimi ja kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber)
• Sünniaeg ja isikut tõendavad dokumendid
• Makseandmed ja tehingute ajalugu
• Sisselogimisandmed ja seadme teave
• Kasutajakäitumine veebisaidil

Miks andmeid kogutakse

Isikuandmeid kogutakse järgmistel eesmärkidel:

• Konto loomine ja haldamine
• Tehingute töötlemine ja finantsteenuste osutamine
• Seaduslike nõuete täitmine, sh rahapesu tõkestamine
• Kasutajakogemuse parendamine
• Turvalisuse tagamine ja pettuste ennetamine

Kaitsemeetmed

Isikuandmete kaitseks rakendatakse nii tehnilisi kui ka organisatsioonilisi meetmeid. Andmeid hoitakse krüpteeritud keskkondades, juurdepääs on piiratud ainult volitatud töötajatele ning süsteeme kontrollitakse regulaarselt.

Kasutaja õigused

Kasutajatel on igal ajal õigus:

• Tutvuda oma isikuandmetega
• Nõuda ebaõigete andmete parandamist
• Taotleda andmete kustutamist, kui see on seaduslikult lubatud

Vastavus Eesti õigusaktidele

Isikuandmete töötlemine toimub kooskõlas Eesti isikuandmete kaitse seadusega ning Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR). Platvormi tegevust reguleerib Eesti Maksu- ja Tolliamet hasartmängulubade osas ning andmekaitsealaseid küsimusi käsitleb Andmekaitse Inspektsioon.

Kogutud isikuandmeid kasutatakse üksnes seaduslikel ja läbipaistvatel eesmärkidel. Andmete kasutus hõlmab järgmisi valdkondi:

Kontoteenused ja tehingud

• Kasutajakonto haldamine ja autentimine
• Sissemaksete, väljamaksete ning muude rahaliste tehingute töötlemine
• Klienditeeninduse osutamine ja päringutele vastamine

Teenuste arendamine

• Platvormi funktsionaalsuse parendamine kasutajaandmete analüüsi põhjal
• Veebisaidi kasutusstatistika kogumine ja analüüsimine
• Teenuste kohandamine vastavalt kasutajate vajadustele

Turundus ja personaliseeritud sisu

• Kasutajate teavitamine pakkumistest ja uuendustest, kui kasutaja on selleks nõusoleku andnud
• Reklaamisisu kohandamine kasutajakäitumise põhjal

Nõuetele vastavus

• Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise nõuete täitmine
• Hasartmänguseadusest tulenevate kohustuste täitmine
• Andmete säilitamine seadusega ettenähtud tähtaegade jooksul

Kõiki andmeid töödeldakse õiguslikul alusel ning kasutajale teadaoleval viisil. Andmeid ei müüda kolmandatele osapooltele ärilisel eesmärgil.

Andmetega tutvumine ja muutmine

Kasutajatel on õigus igal ajal oma isikuandmetega tutvuda. Selleks tuleb esitada kirjalik päring klienditoe kaudu. Pärast isiku tuvastamist väljastatakse andmed mõistliku aja jooksul.

Kui kasutaja tuvastab, et tema andmed on ebaõiged või aegunud, on tal õigus nõuda nende parandamist. Paranduspalved menetletakse viivitamatult pärast identiteedi kinnitamist.

Andmete kustutamine

Kasutaja võib taotleda oma isikuandmete kustutamist juhul, kui:

• Andmete töötlemiseks puudub seaduslik alus
• Kasutaja on nõusoleku tagasi võtnud
• Andmeid ei ole enam teenuse osutamiseks vaja

Siiski võidakse teatud andmeid säilitada juhul, kui seda nõuab seadus (nt rahapesu tõkestamise või hasartmängukontrolli eesmärgil).

Nõusolek turvakontrollide ja makseandmete töötlemiseks

Platvormi kasutamisega nõustub kasutaja sellega, et 1w ja selle makseteenuste pakkujad teostavad vajalikke turvakontrolle ning töötlevad makseandmeid tehingute teostamiseks. Makseandmeid töödeldakse üksnes usaldusväärsetelt partneritelt, kes järgivad kehtivaid andmekaitsestandardeid.

1w platvorm on mõeldud üksnes 18-aastastele ja vanematele isikutele. Alaealistele suunatud teenuste osutamine on rangelt keelatud.

Vanuse kontrollimine

Platvormi operaator ei suuda vanust ilma asjakohaste isikut tõendavate dokumentideta üheselt kontrollida. Konto registreerimisel kinnitab kasutaja, et on vähemalt 18-aastane. Kahtluse korral on operaatoril õigus nõuda täiendavaid tõendeid.

Alaealise andmete kustutamine

Kui vanem või seaduslik eestkostja avastab, et alaealisele on loodud konto või tema andmeid on kogutud, tuleb sellest viivitamatult teavitada kliendituge. Pärast päritolu ja identiteedi kontrollimist kustutatakse kõik asjaomased isikuandmed esimesel võimalusel. Operaator võtab selliseid juhtumeid tõsiselt ja reageerib neile prioriteetselt.

Kuna 1w partnerid ja teenusepakkujad tegutsevad erinevates riikides, võidakse isikuandmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. See võib hõlmata riike, kus andmekaitsetase võib erineda Eestis kehtivatest nõuetest.

Kasutaja nõusolek

Platvormi kasutamisega annab kasutaja nõusoleku oma andmete rahvusvaheliseks edastamiseks ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks.

Konfidentsiaalsuse tagamine

Kõik partnerid, kellele andmeid edastatakse, on kohustatud:

• Tagama andmete kaitse vastavalt kehtivatele rahvusvahelistele standarditele
• Kasutama andmeid üksnes kokkulepitud eesmärkidel
• Rakendama nõuetekohaseid turvameetmeid

Andmete edastamine toimub ainult seaduslikul alusel ning kooskõlas GDPR-i nõuetega, sh standardsete lepingutingimuste või muude asjakohaste kaitsemeetmete abil.

Käesolev lahtiütlus võib muuta käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud reeglite ulatust või mõju konkreetsetes olukordades.

Lahtiütlus rakendub alates hetkest, mil kasutaja on privaatsuspoliitika tingimused aktsepteerinud. Aktsepteerimine toimub ühel järgmistest viisidest:

• Allkirja andmisega (elektrooniliselt või paberil)
• Nõusolekumärgistuse aktiveerimisega registreerimisel
• Platvormi teenuste kasutamisega pärast poliitikaga tutvumist

Juhul kui privaatsuspoliitika mõni säte osutub kohaldatava õiguse kohaselt kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted jõusse. Operaator jätab endale õiguse lahtiütlust ja poliitika tingimusi ajakohastada, teavitades kasutajaid muudatustest mõistliku etteteatamisajaga.

Mis on küpsised

Küpsised on väikesed tekstifailid, mille veebisait salvestab kasutaja seadmesse. Need aitavad veebisaidil meeles pidada kasutaja eelistusi ja tegevusi varasemate külastuste käigus.

Milleks küpsiseid kasutatakse

1w kasutab küpsiseid järgmistel eesmärkidel:

• Kasutajastatistika kogumine ja veebisaidi külastuste analüüsimine
• Kasutajakäitumise jälgimine teenuste arendamiseks
• Sisu ja pakkumiste personaliseerimine
• Veebisaidi funktsionaalsuse ja kasutajakogemuse parendamine

Küpsiste säilitamine

Küpsiseid säilitatakse kasutaja seadmes kuni üks aasta, misjärel need aeguvad automaatselt.

Küpsistest loobumine

Kasutaja saab küpsised oma brauseri seadistustes keelata. Küpsiste keelamine võib mõjutada veebisaidi teatud funktsioonide toimimist.

Platvormi kasutamisega kinnitab kasutaja, et on käesoleva privaatsuspoliitikaga täielikult tutvunud ja nõustub kõigi selles sätestatud tingimustega.

Kehtib alati privaatsuspoliitika viimane ajakohastatud versioon. Kui privaatsuspoliitikasse tehakse olulisi muudatusi, teavitatakse kasutajaid sellest platvormi kaudu või registreeritud e-posti aadressile saadetud teatega.

Kui kasutaja ei nõustu käesoleva poliitika tingimustega, tuleb platvormi kasutamine lõpetada ja esitada vastav taotlus konto sulgemiseks.

Teatud olukordades võidakse isikuandmeid jagada kolmandate osapooltega. See toimub üksnes järgmistel alustel:

• Seaduslik kohustus: andmete esitamine riigiasutustele, uurimisorganitele või kohtutele, kui seda nõuab kohaldatav õigus
• Vaidluste lahendamine: andmete edastamine, kui see on vajalik õigusvaidluste menetlemiseks
• Lepingulised suhted: andmete jagamine partneritega, kes osutavad teenuseid platvormi nimel (nt maksetöötlejad, identiteedikontrolli teenused)

Läbipaistvus kolmandate osapoolte osas

Peamised kolmandad osapooled, kellega andmeid jagatakse, on loetletud platvormi veebisaidil. Kui konkreetset osapoolt ei ole loetletud, teavitatakse kasutajat andmete jagamise eesmärgist ja ulatusest enne edastamist.

Nõusolek andmete jagamiseks

Isikuandmete esitamisega platvormi registreerimisel ja kasutamisel annab kasutaja nõusoleku andmete jagamiseks kolmandate osapooltega käesolevas poliitikas kirjeldatud juhtudel.

1w veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele. Need lingid on esitatud kasutaja mugavuse huvides ning ei tähenda, et operaator toetab nimetatud veebisaite või vastutab nende sisu eest.

Kolmandate osapoolte veebisaitidel kehtivad nende enda privaatsuspoliitikad ja andmekäsitluse reeglid. 1w ei vastuta väliste veebisaitide poolt kogutavate, töödeldavate ega avaldatavate isikuandmete eest.

Kasutajatel soovitatakse enne isikuandmete esitamist mis tahes välisele veebisaidile tutvuda selle privaatsuspoliitikaga ning hinnata kaasneda võivaid riske.