1w Reeglid ja Eeskirjad Eestis

Käesolevad üldtingimused reguleerivad 1w teenuste kasutamist Eestis. Platvormile registreerudes ja teenuseid kasutades kinnitate, et olete käesolevad tingimused läbi lugenud ning nendega nõustunud.

Kasutajanõuded ja Kõlblikkus

Platvormi kasutamine on lubatud üksnes isikutele, kes vastavad järgmistele nõuetele:

• Vanus vähemalt 18 aastat
• Kehtiv isikut tõendav dokument
• Eestis seadusliku elamisõiguse olemasolu
• Kasutajakonto registreerimine tõeste andmetega
• Platvormi kasutamine ei ole teile seadusega keelatud

Tingimuste Muutmine

1w jätab endale õiguse muuta käesolevaid tingimusi igal ajal. Muudatustest teavitatakse kasutajaid platvormi kaudu või e-posti teel. Pärast teavitust teenuste edasine kasutamine loetakse uute tingimustega nõustumiseks. Soovitame regulaarselt tingimusi uuesti läbi lugeda.

Platvormi Nõuetekohane Kasutamine

Kasutajad on kohustatud:

• Kasutama platvormi üksnes seaduslikul eesmärgil
• Hoiduma teiste kasutajate häirimisest või pettuslikust käitumisest
• Mitte jagama oma konto andmeid kolmandatele isikutele
• Järgima kõiki platvormi poolt kehtestatud reegleid

Sisu Kaitse ja Vastutuse Piirangud

Kõik 1w platvormil avaldatud materjalid, kujunduselemendid ja intellektuaalomand on kaitstud autoriõigusega. Nende paljundamine, levitamine või muul viisil kasutamine ilma kirjaliku loata on keelatud. 1w vastutus on piiratud ulatuses, mis on kohaldatava seadusega lubatud, ning platvorm ei vastuta kaudsete kahjude eest, mis tulenevad teenuste kasutamisest.

Kõik 1w platvormil tehtavad panused alluvad käesolevatele eeskirjadele. Enne panustamist palume reeglid hoolikalt läbi lugeda.

Panustamise Kõlblikkus

Panuseid saavad teha kasutajad, kes:

• On vähemalt 18-aastased
• On edukalt läbinud konto registreerimise ja identiteedi kinnitamise
• Omavad piisavat kontojääki
• Ei ole platvormi poolt ajutiselt või jäivalt piiratud

Panuste Vastuvõtmine

• Panused loetakse vastuvõetuks alles pärast süsteemi kinnitust
• 1w jätab endale õiguse keelduda panuse vastuvõtmisest ilma põhjendamiskohustuseta
• Tehnilise vea korral tehtud panused võidakse tühistada
• Panuse kinnitust tuleb kontrollida oma konto panuste ajaloost

Minimaalsed ja Maksimaalsed Panused

Täpsed limiidid on nähtavad vastaval sündmusel või mängul.

Võitude ja Kaotuste Arvestamine

• Võidud arvutatakse panuse summa ja koefitsientide korrutisena
• Koefitsiente rakendatakse panuse tegemise hetkel fikseeritud kujul
• Lõplikud tulemused põhinevad ametlikel tulemustel, mida kinnitavad vastava spordiala korraldajad
• Vaidluse korral on 1w otsus lõplik ja siduv

Panuste Tühistamine

Panust on võimalik tühistada üksnes enne sündmuse algust, kui platvorm seda lubab. Pärast sündmuse algust tühistamine ei ole võimalik, välja arvatud erijuhtudel, mida reguleerib vastav sündmuse reeglistik.

Konto Rahastamine

Deposiite saab teha järgmistel viisidel:

• Pangaülekanne
• Krediit- ja deebetkaardid (Visa, Mastercard)
• E-rahakotid
• Muud platvormil kuvatud makseviisid

Minimaalse ja maksimaalse deposiidi limiidid sõltuvad valitud maksemeetodist ning on kuvatud vastava meetodi juures.

Väljamaksed

• Väljamaksed tehakse sama maksemeetodi kaudu, mida kasutati deposiidi tegemisel, kui pole sätestatud teisiti
• Väljamakse töötlemise aeg sõltub valitud meetodist ja võib varieeruda mõnest tunnist kuni 5 tööpäevani
• Enne esimest väljamakset võidakse nõuda täiendavat identiteedi kinnitamist
• Väljamaksetaotlusi menetletakse tööpäevadel

Tehingute Limiidid ja Tasud

Täpsed limiidid ja tasud on nähtavad makseviisi valimisel.

KYC ja Identiteedi Kontroll

Vastavalt rahapesu tõkestamise seadusele on 1w kohustatud kontrollima kasutajate isikut. Identiteedi kinnitamiseks võidakse nõuda:

• Kehtiva isikut tõendava dokumendi koopia (pass, ID-kaart)
• Elukoha tõendamise dokument (kommunaalarve, pangaväljavõte)
• Täiendavaid dokumente vastavalt platvormi nõuetele

Dokumentide esitamata jätmisel on 1w õigus peatada väljamaksete töötlemine kuni nõuete täitmiseni.

Tehingute Tühistamine

Kinnitatud deposiite ei ole võimalik tühistada. Töötlemata väljamaksetaotluse tühistamiseks tuleb pöörduda klienditoe poole võimalikult kiiresti.

1w toetab vastutustundlikku mängimist ja on pühendunud kasutajate kaitsmisele hasartmängusõltuvuse eest. Meie eesmärk on tagada, et hasartmängimine jääks meelelahutuseks ega muutuks probleemiks.

Enesekontrolli Tööriistad

Kasutajatel on võimalus kasutada järgmisi piiranguid oma mängukäitumise haldamiseks:

• Deposiidi limiidid – saate seada päeva-, nädala- või kuulimiidid deposiitidele
• Panuste limiidid – piirangud üksiku panuse suurusele
• Kaotuste limiidid – maksimaalne kaotus teatud ajavahemikul
• Mänguaeg – piirangud platvormil veedetud ajale
• Reaalsuse kontroll – meeldetuletused mängimisel kulunud aja kohta
• Iseeneslik paus – ajutine katkestus teenuste kasutamisest
• Enesekõrvaldamine – pikaajaline või püsiv juurdepääsu piiramine

Enesekõrvaldamine

Kui tunned, et hasartmängimine mõjutab negatiivselt sinu elu, on sul õigus taotleda enesekõrvaldamist. Taotlus saadetakse klienditoele ning see jõustub esimesel võimalusel. Enesekõrvaldamise perioodil ei saadeta sulle reklaame ega boonuspakkumisi.

Riskianalüüs ja Abi

Kui kahtlustad, et sul või lähedasel võib olla hasartmänguprobleem, soovitame pöörduda järgmiste organisatsioonide poole:

• Eesti Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus – tasuta nõustamine ja tugi
• Gamblers Anonymous Eesti – tugigrupid hasartmängusõltlastele
• Tervise Arengu Instituut – ennetustöö ja teabematerjalid

Sõltuvuse varajaseks tuvastamiseks soovitame regulaarselt täita enesehindamise küsimustikke, mis on kättesaadavad platvormi vastutustundliku mängimise jaotises.

1w täidab Eestis kehtivaid rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusest tulenevaid kohustusi. Platvorm rakendab ranget vastavuspoliitikat kõigi tehingute suhtes.

Seaduslikud Kohustused

1w tegutseb kooskõlas:

• Eesti Rahapesu ja Terrorismi Rahastamise Tõkestamise Seadusega
• Euroopa Liidu direktiividega rahapesu tõkestamise valdkonnas
• Rahvusvaheliste finantsjärelevalve standarditega

Kasutaja Identiteedi Kontroll (KYC)

Kõik registreeritud kasutajad läbivad identiteedi kontrollimise protsessi. Selle käigus kogutakse ja kontrollitakse:

• Isikuandmed (nimi, sünniaeg, aadress)
• Isikut tõendavate dokumentide koopiad
• Rahaliste vahendite päritolu tõendamine suuremahuliste tehingute puhul
• Poliitiliselt mõjukate isikute staatuse kontrollimine

Tehingute Seire

1w rakendab automaatset tehingute seiresüsteemi, mis:

• Jälgib ebatavalisi tehingumustreid
• Tuvastab kahtlaseid tegevusi reaalajas
• Registreerib kõik olulised tehingud vastavalt seaduslikele nõuetele
• Teavitab pädevaid asutusi kahtlastest tehingutest seaduses sätestatud juhtudel

Rikkumiste Tagajärjed

Poliitika rikkumise korral on 1w õigusel:

• Peatada kasutaja konto
• Külmutada kontol olevad vahendid kuni uurimise lõpetamiseni
• Sulgeda konto jäädavalt
• Edastada asjakohane teave pädevatele järelevalveasutustele

Kasutajad on kohustatud esitama nõutud dokumendid seaduses ettenähtud tähtaegade jooksul. Dokumentide esitamata jätmine loetakse koostööst keeldumiseks.

1w töötleb kasutajate isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti andmekaitse seadusega.

Kogutavad Isikuandmed

Registreerimisel ja teenuste kasutamisel kogume järgmisi andmeid:

• Isikuandmed: nimi, sünniaeg, isikukood, aadress
• Kontaktandmed: e-posti aadress, telefoninumber
• Finantsteave: makseandmed, tehingute ajalugu
• Tehniline teave: IP-aadress, seadme andmed, küpsiste andmed
• Käitumisandmed: platvormil tehtud panused, mänguajalugu

Andmete Kasutamine

Kogutud andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

• Konto haldamine ja teenuste osutamine
• Identiteedi kontrollimine ja pettuse ennetamine
• Seaduslikest nõuetest tulenevate kohustuste täitmine
• Kasutajakogemuse parandamine
• Vastutustundliku mängimise poliitika rakendamine

Kasutaja Õigused

Vastavalt GDPR-ile on teil järgmised õigused oma isikuandmete suhtes:

• Tutvumisõigus – saate taotleda teavet selle kohta, milliseid andmeid teie kohta töödeldakse
• Parandamisõigus – saate nõuda ebaõigete andmete parandamist
• Kustutamisõigus – teatud juhtudel saate taotleda andmete kustutamist
• Töötlemise piiramise õigus – saate taotleda andmete töötlemise piiramist
• Andmete ülekandmise õigus – saate taotleda oma andmete esitamist struktureeritud kujul
• Vastuväite esitamise õigus – saate esitada vastuväite andmete töötlemisele

Andmekaitsealaste päringutega pöörduge klienditoe poole. Pädevale järelevalveasutusele kaebuse esitamiseks on õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

1w rakendab mitmetasandilisi turvameetmeid, et kaitsta kasutajate andmeid, kontosid ja tehinguid.

Andmete Krüpteerimine

Kõik platvormi ja kasutaja vahel edastatavad andmed on kaitstud:

• SSL/TLS krüpteerimisprotokollide abil
• 256-bitise krüpteerimisstandardiga
• Turvaliste makseprotokollide kaudu PCI DSS nõuetele vastavalt

Kahefaktoriline Autentimine

Kasutajatel soovitatakse aktiveerida kahefaktoriline autentimine (2FA), mis lisab kontole täiendava kaitsekihi. 2FA kasutamisel nõutakse sisselogimisel lisaks paroolile ka ühekordset kinnituskoodi, mis saadetakse teie mobiilseadmesse.

Tehingute Monitooring

1w kasutab automaatset reaalajalist seiresüsteemi, mis:

• Tuvastab ebatavalised sisselogimiskatsed
• Jälgib kahtlasi tehinguid ja tegevusmustreid
• Saadab kasutajale teavitused kahtlaste tegevuste korral
• Blokeerib automaatselt kahtlased toimingud kuni manuaalse kontrollini

Kasutaja Kohustused Turvalisuse Tagamisel

Turvalisuse tagamiseks palume kasutajatel:

• Kasutada tugevat ja unikaalset parooli
• Mitte jagada sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele
• Kasutada platvormile ligipääsuks ainult isiklikke ja turvalisi seadmeid
• Teavitada 1w kliendituge viivitamatult, kui kahtlustate konto volitamata kasutamist
• Regulaarselt uuendada oma parooli

Intsidentidele Reageerimine

Turvaintsidendi korral teavitab 1w mõjutatud kasutajaid seaduses nõutud tähtaegade jooksul ning rakendab viivitamatult meetmeid kahju minimeerimiseks ja kordumise ennetamiseks.